Política de cookies

1. Qué son las cookies

Son pequeños archivos o datos que el sitio guarda en tu navegador. Este sitio no usa cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento, por lo que no necesita pedirte consentimiento: solo usa elementos técnicos necesarios, exentos conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

2. Qué usamos

• pais (cookie propia, 1 año): recuerda la versión del sitio que has elegido, España o Colombia. Solo se crea cuando eliges un país con el selector.
• cil_chat_sid, cil_chat_msgs, cil_chat_seen (almacenamiento local del navegador, propio): mantienen tu conversación con el asistente virtual y recuerdan si ya has visto el aviso inicial. Los creas tú al abrir el chat y puedes borrarlos cuando quieras.

3. Servicios de terceros

Las tipografías se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador hace una petición a los servidores de Google al abrir la página (Google recibe tu dirección IP). El sitio se aloja en Cloudflare, que procesa las peticiones técnicas necesarias para servirlo y protegerlo. No cargamos mapas, vídeos ni redes sociales incrustadas.

4. Cómo borrarlas o bloquearlas

Puedes eliminar cookies y datos del sitio desde los ajustes de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Si lo haces, el sitio volverá a elegir la versión según tu ubicación y el chat empezará una conversación nueva.

5. Cambios

Si algún día añadimos cookies analíticas o publicitarias, pediremos tu consentimiento antes de instalarlas y actualizaremos esta política.